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FAQ

Quelle est la durée d'abonnement ?

Vous pouvez vous abonner aux services Premium pour une durée de 12 mois. Si vous vous abonnez pour deux ans et plus, vous recevrez une remise significative. De plus, les abonnés de longue date n'auront pas à renouveler leur abonnement chaque année.
 

À quoi sert un nom de domaine ?

Pour donner un aspect professionnel à votre site vitrine, enregistrez un nom de domaine qui ne contient pas de (clickcool), comme par exemple www.votre-nom.com. Choisissez un nom de domaine simple et facile à mémoriser pour permettre à vos clients de retenir facilement le nom de votre site web et de le trouver rapidement.

Y a-t-il la garantie de remboursement ?

Oui ! Vous pouvez essayer un abonnement gratuitement. Si l'abonnement ne vous convient pas, aucun souci. Dans les 7 jours après votre premier achat, nous nous engageons à vous rembourser la totalité de la somme payée.

Est-ce que je peux créer une adresse e-mail personnalisée ?

Oui. Si vous disposez d'un abonnement et d'un nom de domaine, vous pouvez créer une adresse mail sous la forme adresse@monsite.com.

Est-ce que je peux être remboursé ?

Pour votre premier achat de Pack, vous avez 7 jours pour changer d'avis et demander le remboursement sans devoir se justifier. Le droit à remboursement ne s'applique pas aux achats ultérieurs ni aux bons de réduction. L'enregistrement ou le renouvellement de nom de domaine n'est pas remboursable. Une fois la commande de nom de domaine réglée, elle ne peut pas être annulée. Vous trouverez plus d'informations auprès de l'équipe support.

Est-ce que je vais obtenir mon nom de domaine gratuit automatiquement ?

Oui, après avoir souscrit un abonnement Standard, vous pourrez enregistrer un nom de domaine pour un an gratuitement. Après le paiement, vous recevrez par mail un bon paiement qui vous permettra d'enregistrer un nom de domaine. Ce code est valable pendant 12 mois après l'achat de l'abonnement Standard.
 

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